Salgs- og leveringsbetingelser AH vine

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra AH vine & AHvine.dk. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem køber og AH vine & AHvine.dk.

OBS. Fragtpriser.
Privat: Fragtfri grænse 500.00 kr. Fast fragt under 500.00 kr. er 99.00 kr. Alle beløb er inkl. moms.
Erhverv/forhandler: Fragtfri grænse 3000.00 kr. Fast fragt under 3000.00 kr. er 195.00 kr. Alle beløb er ex. moms

Bestilling
Der kan bestilles varer / ydelser hos AH vine ApS via vores hjemmeside www.ahvine.dk, telefon, e-mail eller ved personlig henvendelse. Alle kontrakter indgås på dansk, og alle angivne priser er inkl. dansk moms.

Alle priser er dagspriser og kan ikke garanteres ud i fremtiden. Der tages forbehold for prisændringer og tastefejl. Vi forbeholder os ligeledes ret til at afvise ordrer, som bliver afgivet med videresalg for øje, hvis ikke der på forhånd er lavet aftale herom.

Dokumentation og vejledning
Dersom der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra AH Vine & AHVine.dk. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra vor side, er denne af vejledende art.

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra AH Vine & AHVine.dk anses for sket, når kunden har fået varen udleveret. Alle bestillinger sendes med Post Danmark/De Danske Fragtmænd/Bring, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem køber og AH Vine & AHVine.dk.
Dette betyder, at varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre. Levering på købers adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 3 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende og kan således fraviges.

Ved levering på adressen "uden nogen hjemme" og uden modtager.
Ved at skrive at pakken/vinen må stilles uden fysisk modtagelse, altså ved døren eller andet sted, da overgår det fulde ansvar til modtager og modtageradresse.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer bestilt i vor webshop ahvine.dk overgår til køber, når fortrydelsesretten efter 14 dage fra modtagelsen er udløbet. OBS. Da salg af vin hører til under fødevarer, er der ikke krav om fortrydelsesret. Der ydes ikke fortrydelsesret eller reklamation på vores vine, da de hører under salg af fødevarer. Er varen blevet beskadiget eller forringet efter, at køberen har fået den i hænde, bevarer han sin fortrydelsesret, hvis beskadigelsen eller forringelsen ikke skyldes uagtsomhed eller manglende omsorg fra hans side.
Husk at gemme original emballage, da varen ved evt. reklamation eller skader skal returneres i original emballage.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved produkter/varer leveret fra AH Vine & AH Vine.dk skal påberåbes inden 2 måneder efter faktura/købsdato. Det er din pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Dersom du opdager en fejl, skal du rette henvendelse til AH vine & AHvine.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 2 år fra faktura/købsdato. For varer med begrænset holdbarhed er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, AH Vine & AHVine.dk har stillet dig i udsigt. Du kan som forbruger vælge, om varen skal repareres eller byttes. Undtagelsen til denne hovedregel er, hvis ombytning er umulig eller vil medføre uforholdsmæssige store omkostninger for AH Vine & AHVine.dk.

Fortrydelsesret
For private kunder yder AH vine ApS & AHvine.dk 14 dages fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager varen. Fortryder du købet, skal AH vine & AHvine.dk underrettes herom senest 14 dage efter den dag, du fik varen i hænde.
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Dette er også gældende for den emballage og de infoskilte, der er på varen. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Du kan fortryde et køb ved enten at nægte at modtage varen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller fragtfirma eller ved at returnere varen på den angivne adresse nederst på siden og kun efter aftale.
OBS. For erhvervskunder: "Da salg af vin hører til under fødevarer, er der ikke krav om fortrydelsesret. Derfor ydes der ikke fortrydelses- eller reklamationsret på vores vine, da de hører under salg af fødevarer.

Ved returnering af vare
Sendes en vare retur ved udnyttelse af de 14 dages fortrydelsesret, fratager AH vine ApS & AHvine.dk sig for ethvert ansvar til at refundere varens værdi, hvis varen er skadet grundet dårlig emballering.
Sørg derfor altid for at sende forsvarligt og helst i original emballage.

Erhvervskunder/forhandler
For erhvervskunder er der ingen fortrydelsesret, medmindre andet skriftligt er aftalt mellem kunden og AHvine.dk. Som erhvervskunder betragtes restauranter, butikker/virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner. FRAGT FRI GRÆNSE ER 3000.00 KR. EX. MOMS. -  FAST FRAGT PRIS UNDER 3000.00 KR. ER 195.00 KR. EX. MOMS.

Oplysningspligt
Forhandleraftaler kan indgås på dansk eller engelsk og opbevares af virksomheden i 5 år i henhold til bogføringsloven. Det er ikke muligt efterfølgende at tilgå kontrakten via vores website. Hvis du ønsker, at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail så send en e-mail til: email@email.dk.

Pris og betaling
Ved AH Vine & AHVine.dk har du mulighed for at betale via fremsendt faktura (kunB2B), med Dankort samt internationale kreditkort (Dankort, E-DK, Visa, Visa Electron, Mastercard) - Alle priser i webshoppen http://www.ahvine.dk er inkl. dansk moms, men ekskl. porto/fragt. Ved Engros/forhandler er priserne ekskl. moms.

Betales der med betalingskort, er du altid sikret mod misbrug, da du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du faktisk bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Alle data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.govino.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når pakken afsendes fra ahvine.dk lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.


Fragtpriser gældende for Grønland og Færøerne: Betaling gældende dagens aktuelle fragtpriser, og kun efter aftale.

Persondatapolitik 
Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din PC.

Rent teknisk kan "Cookies" deles op i to typer. Den ene type kaldes "sessioncookies". Sessioncookies er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. Sessioncookies gemmes ikke på din PC, men forsvinder, når du lukker din web-browser.

Der findes en anden type "Cookie" som kaldes "permanent Cookie" og den gemmes som en tekstfil på din PC i ca. en måned. En permanent Cookie er med til, at vores server kan genkende din PC næste gang du logger ind på vores hjemmeside. 

www.ahvine.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies" 

Logstatistik:
Logstatistik bruges på www.ahvine.dk og betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra og på hvilken del af websitet de forlader ahvine.dk mm.

www.ahvine.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. 

Link til forbrug.dk, hvor du finder retningslinjer for sikker nethandel. 

 

AHVine.dk ejes og drives af;
AH vine ApS
Grenåvej 779
8541 Skødstrup
Tlf. +45 87867900
E-mail: ahvine@ahvine.dk
CVR-nr 32324029 CVRP-nr 1017769703